Уведомление о временной недоступности
сайта и личных кабинетов

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о временной недоступности нашего сайта и личных кабинетов для обучения.

По предварительной информации от нашего хостинг-провайдера, проблема связана с юридической ситуацией на стороне его инфраструктурного партнёра — дата-центра, обслуживающего часть серверного оборудования. Отключение оборудования произошло внезапно, без предварительного уведомления и переходного периода, в связи с чем доступ к части серверов оказался ограничен.

Важно отметить, что данная ситуация является форс-мажором и возникла не по причине ошибок в работе нашей платформы, сайта или внутренних систем. Причина находится на стороне внешней серверной инфраструктуры, используемой хостинг-провайдером.

В настоящий момент хостинг-провайдер занимается восстановлением доступа, юридическим урегулированием ситуации и подбором альтернативных дата-центров для переноса оборудования. Мы, со своей стороны, находимся с ним на постоянной связи, отслеживаем развитие ситуации и параллельно рассматриваем возможные варианты восстановления работы наших сервисов.

Мы понимаем, что недоступность личных кабинетов может повлиять на прохождение обучения и работу с материалами. Поэтому после восстановления доступа или определения альтернативного решения мы дополнительно уведомим вас о дальнейших действиях, сроках и порядке возобновления работы.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать последствия данной ситуации и как можно скорее восстановить стабильную работу сервисов.

О дальнейших изменениях будем оперативно информировать вас.